Ver porcentajes estadísticos de llamadas por hora u origen

Para muchos propietarios de números, es importante saber qué proporción de llamadas se producen fuera del horario laboral o cuántas llamadas proceden de móviles.

Por ello, Belfabriek ofrece a sus clientes unas completas estadísticas de llamadas en tiempo real en las que estos datos pueden consultarse de un vistazo.

Gráficos pico/fuera de pico y móvil/fijo

Tras acceder a su panel de control en línea Belfabriek.app, vaya a Estadísticas.

A continuación, podrá ver en la parte superior de la página, en prácticos gráficos, la proporción de llamadas que se producen en horas punta o en horas valle, y la proporción de llamadas procedentes de móviles y de teléfonos fijos.

Otras distribuciones

A medida que avance, verá gráficos con la distribución por días de la semana y las 3 horas de mayor actividad, así como las ubicaciones de las personas que llaman y los destinos finales más importantes.

Todas estas estadísticas le ofrecen una visión rápida del rendimiento de su número. Podrá ver inmediatamente dónde están más agobiados los empleados.